Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует использование сервиса «ПравоПросто», доступного по адресу pravoprosto.app.

1. Оператор сервиса

Оператором сервиса является Самозанятый (налог на профессиональный доход, ФЗ-422), Жамсаранов Булат Цыдыпович, ИНН 502104883799.

Адрес для корреспонденции: Россия, Московская область, г. Красногорск.

Контактный адрес для обращений: support@pravoprosto.app.

2. Предмет соглашения

Сервис предоставляет пользователю доступ к инструментам автоматизированной подготовки юридических документов на основе шаблонов и ответов пользователя.

Сервис не является юридической консультацией, не оказывает адвокатских или иных представительских услуг и не заменяет индивидуальную работу юриста. Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании сформированного документа.

3. Акцепт оферты и аккаунт

Акцептом настоящей оферты является начало использования сервиса, в том числе вход по email через магическую ссылку, создание сессии документа, прохождение анкеты или оплата заказа.

Для входа в аккаунт пользователь указывает адрес электронной почты. Сервис направляет на этот адрес одноразовую ссылку для входа. Пользователь обязан обеспечить доступ к указанному email и не передавать такой доступ третьим лицам.

4. Порядок работы сервиса

1. Пользователь выбирает документ из каталога или через AI-подбор.
2. Перед заполнением анкеты пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных.
3. Пользователь отвечает на вопросы анкеты и проверяет введённые данные.
4. Пользователь оплачивает заказ через встроенный платёжный интерфейс.
5. После подтверждения оплаты сервис формирует документ и предоставляет его для скачивания, а также направляет его на указанный email.

5. Стоимость и оплата

Стоимость подготовки документа указывается в интерфейсе сервиса на момент оформления заказа. Оплата производится через ООО «ЮKassa».

Услуга считается оплаченной с момента получения Оператором подтверждения от платёжного провайдера.

6. Возврат денежных средств

Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств в течение 7 календарных дней с даты оплаты, если иное не вытекает из характера уже оказанной услуги или требований законодательства.

Запрос на возврат направляется на support@pravoprosto.app с указанием email пользователя, даты оплаты, суммы платежа и описания обращения.

7. Обязанности пользователя

• предоставлять точные и актуальные сведения;
• не использовать сервис для противоправных целей;
• самостоятельно проверять итоговый документ перед использованием;
• обеспечивать сохранность доступа к своему email-ящику.

8. Ограничение ответственности

Оператор не гарантирует достижение конкретного правового результата при использовании сформированного документа и не несёт ответственности за последствия использования документа без дополнительной юридической проверки, если такая проверка требуется в конкретной ситуации.

Оператор также не несёт ответственности за ошибки, вызванные неполными, неточными или недостоверными данными, предоставленными пользователем.

9. Интеллектуальная собственность

Шаблоны документов, программный код, тексты интерфейса и иные материалы сервиса принадлежат Оператору либо используются им на законных основаниях.

Пользователь получает неисключительное право использовать сформированный документ для собственных законных целей. Перепродажа шаблонов, массовое копирование интерфейса и иное коммерческое использование материалов сервиса без согласия Оператора не допускаются.

10. Обработка персональных данных

Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем в виде отдельного документа и не является частью настоящего Соглашения.

11. Приостановление доступа

Оператор вправе ограничить или приостановить доступ к сервису в случае нарушения пользователем настоящего Соглашения, попыток злоупотребления функциональностью сервиса, противоправного использования или угрозы безопасности инфраструктуры.

12. Претензии и споры

До обращения в суд пользователь направляет претензию на support@pravoprosto.app. Оператор рассматривает претензию в разумный срок, если иной срок не установлен законом.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры с участием потребителя подлежат рассмотрению с учётом правил о подсудности и защите прав потребителей.

13. Изменение соглашения

Оператор вправе обновлять настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда размещается по адресу /terms. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.

14. Реквизиты Оператора